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無言到暴的BB光纖…這是我的親身經歷

昨天BB光纖從下午三點就開始無法連線…

打去客服都說5點左右會完修…我5點時網路還是不正常。

再打客服結果語音又改成7點才維修完成…又等到7點

7點之後又不能上網…再打去客服。語音又改成8點完修…

再接客服又我直接問客服人員他說:「大約是八點到九點」…我說你們公告是八點。妳跟我說八、九點。

接著…八點、九點、十點、十一點、十二點都無法上網…十點多打給客服就一直說已修好,說我的電腦的問題。一直叫我測試到十一點多。

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bb光纖與hinet光世代…speedtest測試報告-之…有圖有真相

目前與bb光纖當初承辦的人員服務真的不錯。雖然對bb不滿意但對於”她”的態度相當滿意。

一開始連絡客服都是官方並拒絕我的要求。在葉小姐的幫助下已把合約從2年修改成1年…雖然…不很滿意…但…唉…

葉小姐個人力推他的服務 0935232165。如果沒有連外需求…想辦bb光纖或寬頻我想找他,服務絕對讚滴!

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當然網路就是有圖有真像。同一時間測試平台一樣為 http://www.speedtest.net/

網路的話 bb光纖是10M/3M,Hinet是光世代 10M/2M

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