做生意最怕的,是訂單看起來很多,月底一算才發現留下來的錢變少了。蝦皮這次公告調整手續費,如果只看到「免運方案多0.5%」,很容易低估真正的影響。
我把蝦皮台灣官方公告、新舊費率與方案條款放在一起看,重點是:成交費看商品細分類,免運專案另算,促銷檔期再看蝦幣方案。同樣賣1,000元,不同賣家的成本差距可能很大。

- 先記日期:11月13日公告,12月11日00:00起成立的訂單適用新制,目前還有準備時間。
- 先查分類:不是所有商品統一漲到同一個費率,官方也說部分品類調降。
- 先算貢獻:評估每單最後留下多少錢,再決定改方案、調價、組合販售或縮減廣告。
費率差在哪|1,000元試算|免運怎麼選|蝦幣划算嗎|怎麼定價|生效前待辦
資料來源:平台服務升級與費用調整公告;查核日期:2026/11/14。
這次到底調整什麼?先把費用拆開
| 費用項目 | 至2026/12/10 | 2026/12/11起 | 怎麼解讀 |
|---|---|---|---|
| 基本成交費 | 依原商品類別費率 | 依新細分類費率 | 各品類不同,不能套同一數字 |
| 一般賣家促銷附加費 | 未符合免收條件者加2% | 未參加長期蝦幣者加4% | 增加2個百分點;短期蝦幣也不再免收 |
| 商城賣家促銷附加費 | 未符合免收條件者加3% | 未參加長期蝦幣者加5% | 增加2個百分點;須另加商城基本成交費 |
| 免運方案一 | 商品訂單金額×6% | 商品訂單金額×6.5% | 增加0.5個百分點;這一項費用相對增加約8.3% |
| 免運方案二,100元以上訂單 | 每單60元 | 每單65元 | 每單多5元,相對增加約8.3% |
| 99元(含)以下訂單 | 兩方案皆按6% | 兩方案皆按6.5% | 不套固定65元;實扣取整可能相同 |
| 一般金流與系統處理費 | 適用支付方式2.5% | 適用支付方式仍為2.5% | 本次比較沒有把2.5%當成新的漲幅 |
| 預購訂單服務費 | 適用品項原為3% | 備貨2天降為2%;3天以上仍3% | 有調降項目;免除類別另依規定 |
表中的「+4%」「+5%」是促銷檔期另外加上去的費率,不是總費率。符合條件並持續參加長期蝦幣回饋者可免這一項,但蝦幣方案本身仍有全店活動服務費。
新制促銷日:2026年12月11、12、17、18、25日;12月1日仍按原費率。2027年1月為1、10、11、17、18、25日;2月為1、2、17、18、25日;3月為1、2、3、17、18、25日。日期若再調整,以官方最新公告為準。
資料來源:調整公告、原成交及金流費說明、12月新制費率、免運專案;查核日期:2026/11/14。
成交費、金流費的基礎不同,不能只把百分比相加
- 成交費:按商品售出金額、數量與分類費率計算;售出金額扣掉賣家提供的商品折扣及優惠碼。分開列示的運費不計入;若運費包在售價內,不能再自行扣除。
- 免運與蝦幣活動費:依各方案計算,通常以扣除賣家折扣後的商品金額為基礎;分開列示的運費不計入。
- 金流費:一般信用卡、貨到付款、街口支付等適用2.5%,基礎包含運費及官方定義的蝦皮補貼/折扣金額;信用卡分期、蝦拼晚點付另看對應費率。
- 實際扣款:各單項先算、元以下四捨五入,再相加。預購、特殊物流、蝦幣、廣告及退貨損耗還要另列。
例如商品1,000元、另列運費60元,若金流基礎為1,060元,2.5%是26.5元,取整為27元;不是只算商品金額的25元。下文為了比較新舊差額,先假設金流計算基礎也是1,000元。
資料來源:成交與金流計算規則、其他服務費計算方式;查核日期:2026/11/14。
機車零件實例:不是只多0.5%,促銷日可能多4.5個百分點
以官方分類「汽機車百貨/交通用品 → 機車零件 → 照明系統」,以及「機車零件 → 底盤周邊 → 塑料外殼套件」為例,舊分類調整表的一般賣家費率為6%,12月新表列為8%;商城對應新表為11%。這是特定分類,不代表全部汽機車商品或全部蝦皮賣家。商品仍須依實際屬性正確分類。
分類依據:原汽機車分類與費率對照表第14、16頁;2026年12月新費率PDF第15頁。實際歸類與適用費率,以賣家中心及官方確認為準。
試算假設:一般賣家、商品成交1,000元、免運方案一、未參加蝦幣回饋、非預購、無額外物流費;金流基礎1,000元,不使用每月首筆活動費減免。
| 費用 | 舊制一般日 | 新制一般日 | 舊制促銷日 | 新制促銷日 |
|---|---|---|---|---|
| 基本成交費 | 60 | 80 | 60 | 80 |
| 促銷附加費 | 0 | 0 | 20 | 40 |
| 免運方案一 | 60 | 65 | 60 | 65 |
| 金流與系統處理費 | 25 | 25 | 25 | 25 |
| 平台費合計(元) | 145 | 170 | 165 | 210 |
| 占1,000元商品金額 | 14.5% | 17% | 16.5% | 21% |

這個例子中,一般日每單多25元,促銷日每單多45元。21%不是全站固定抽成,而是這些條件加總的結果;加入長期蝦幣、更換免運方案、不同分類、不同支付或預購商品,結果都會改變。
資料來源:原促銷費率、新促銷與金流費率、免運新舊比較;查核日期:2026/11/14。
利潤被吃掉多少,比營業額少多少更值得看
再假設這筆1,000元訂單,商品成本650元、包材及作業成本30元、分攤廣告50元,這三項合計730元。促銷日的每單貢獻,就會由1,000-730-165=105元,降到1,000-730-210=60元,少了約42.9%。

若仍是同樣的促銷訂單結構,要維持原本的貢獻總額,單量得變成105÷60=1.75倍,也就是多75%。這也說明,流量或訂單增加,未必能抵掉毛利縮水;還要考慮人力與出貨能力。
我會先拉出近30~90天訂單,把商品成本、實扣平台費、廣告、包材作業與退貨損耗逐筆放進去。先處理「賣越多、貢獻越低」的品項,比全面漲價更有方向。
免運6.5%還是每單65元?先看訂單分布
只比較100元以上的普通訂單,6.5%×1,000元=65元,所以理論交叉點仍是1,000元。實扣會四捨五入,接近交叉點的金額可能同費;月首筆減免也須計入。
| 商品訂單金額 | 方案一:6.5% | 方案二:99元以下6.5%,其餘65元 | 單筆比較 |
|---|---|---|---|
| 99元 | 6元 | 6元 | 相同 |
| 100元 | 7元 | 65元 | 方案一少58元 |
| 300元 | 20元 | 65元 | 方案一少45元 |
| 500元 | 33元 | 65元 | 方案一少32元 |
| 1,000元 | 65元 | 65元 | 相同 |
| 2,000元 | 130元 | 65元 | 方案二少65元 |
| 5,000元 | 325元 | 65元 | 方案二少260元 |

不要只看全店平均客單。例如9筆99元+1筆1,500元,平均客單只有239.1元;先不計月首單減免,方案一為9×6+98=152元,方案二為9×6+65=119元,反而方案二較低。原因是小於100元的訂單,在兩方案都按比例計費。
比較方式是將同一批實際訂單,分別重算兩套方案、逐筆取整,並扣除同一筆適用的月首單減免,再看整月差額。不要把「每筆挑便宜方案」的總和當成真的可選費用,因為方案是依賣場生效狀態運作。
官方目前列明:審核通過後預計三天內(含假日)上線或轉換,30天內可申請切換一次,最後以系統通知為準。99元以下按比例收費,不代表其他平台費也免收;一般賣場也不能單靠退出免運專案就免掉這項成本,無法適用物流的特殊情況要向客服確認。
資料來源:免運專案、切換時程與常見問題;查核日期:2026/11/14。
長期蝦幣可以免促銷附加費,但要算整個月
新制最容易漏看的條件,是短期蝦幣方案不再免促銷附加費。如果只看到「有蝦幣回饋」就以為免收,很可能把活動費和促銷附加費一起付了。
依目前官方長期方案條款,5%蝦幣回饋方案的全店活動費為1.5%;10%方案為3%,同時參加免運專案可減免0.5個百分點,等於2.5%。即使買家沒用蝦幣券,全店符合計費的訂單仍可能計費。長期方案上線後申請退出,須累計參加30天後才生效,不能當成只付活動日。
| 先只比較費用,不假設流量成長 | 一般賣家促銷銷售額占比的理論交叉點 |
|---|---|
| 長期5%回饋:全店1.5%;換取促銷附加費4%免收 | 1.5%÷4%=37.5% |
| 長期10%回饋+免運:全店2.5%;換取促銷附加費4%免收 | 2.5%÷4%=62.5% |
例如整月商品銷售額10萬元,其中促銷日占2萬元,未加入長期蝦幣的促銷附加費約800元;長期5%蝦幣的全店活動費約1,500元,單看這兩項,加入並不比較省。若促銷日占6萬元,促銷附加費約2,400元,對比1,500元,才出現900元的差額。
這裡的占比要看商品銷售金額,不是促銷天數或訂單筆數。上述推算假設相同計費基礎、沒有上限/其他優惠/取整差異,未納入轉換率變化;商城附加費是5%,要另算,不套用一般賣家的37.5%。是否值得加入,還要看實際轉單與每單貢獻。
官方提醒原短期方案賣家,可於2026/12/8 23:59前申請加入長期方案或退出短期方案;審核、上線與退出有作業時間,應提早處理並確認生效通知。
資料來源:長短期蝦幣免收條件、蝦幣費用、全店計費及退出條款;查核日期:2026/11/14。
售價怎麼調?用目標貢獻反推
最直覺的做法是費率多4.5個百分點,就把售價加4.5%。但售價變高,按比例抽的費也會跟著增加。假設每單固定成本K、目標貢獻G、按售價比例計的總費率r,簡化公式是:
目標售價P=(K+G)÷(1-r)。若另外設定廣告預算占售價比例,該比例也要放進r;若廣告是每單固定分攤金額,就放進K,兩邊不要重複算。

沿用前例:K=730、G=105、r=21%,目標售價為835÷0.79=1,056.96元,理論上約漲5.7%。若只調到1,045元,取整前貢獻為1,045×0.79-730=95.55元,仍低於原本105元。實際上架價格還要依各項費用取整、折扣與市場接受度驗算。
- 低毛利標品:先縮減沒有帶來足夠貢獻的廣告與賣家折扣,再評估調價;不要為了維持銷量把成本全吞。
- 小額耗材:用合理包數、組合或加購分攤包材與作業成本,同時注意固定65元方案在100元門檻的跳升;提高客單前要重算。
- 高單價商品:比較固定費方案、支付選項及退貨風險,別把1,000元示範的21%直接套上去;高額訂單還要核對成交費上限。
- 適配型零件:把車款、年式、料號、顏色、左右邊與是否含配件寫清楚,降低買錯與退換成本。不要藉錯誤分類來追求低費率。
我會先挑幾個有代表性的品項做小幅調價測試,同時看轉換率、每單貢獻與每週貢獻總額。價格漲了、單量少一點,但總貢獻變好,仍可能是比較健康的結果;也可能相反,要用實際數據決定。
還有哪些選擇?把平台帶來的價值也一起算
蝦皮對這次調整的說明包括物流、人力維運與優惠投入,也搭配行銷券、AI工具及商品經營功能升級。這些服務有沒有價值,要回到自己的賣場:是否省下客服時間、帶來新增訂單,而且新增貢獻是否高於新增費用。不能把平台宣稱的平均成效,直接當成自家店必然會成長。
想分散平台依賴,可以慢慢經營自有網站、合法取得同意的社群名單與其他通路;比較的是獲客、金流、物流、客服、退貨與維護的總成本。自架站也有成本,沒有自然流量時,不會因為少一項抽成就自動比較賺。
官方同時公布「蝦皮小舖」首波試營運:限符合資格的個人戶,報名至2026/11/30,預計2027/1/7上線。每月前5筆免成交費,但金流費仍在,第6筆起仍依分類收基本成交費;免促銷附加費、預購及免運專案費,卻沒有平台搜尋曝光與免運專案補貼,運費及未取退貨成本也要自己評估。它適合已有自主流量者,也無法立刻解決12月11日的費用壓力。
若比較小舖或其他通路,應使用自己合法經營的外部流量。官方限制一般賣場導外及不同蝦皮賣場間的違規導流,不能把轉單當成節費捷徑。
資料來源:平台服務與資源說明、蝦皮小舖時程、費用及限制;查核日期:2026/11/14。
12月11日前,我會照這份清單做
| 時間 | 要做的事 | 完成時要看什麼 |
|---|---|---|
| 現在開始 | 匯出近30~90天訂單,核對每個主力品項的新細分類費率 | 新舊費、商品成本、作業、廣告與退貨損耗齊全 |
| 11月底前 | 用同一批訂單重算免運兩方案、促銷占比及蝦幣方案 | 逐筆取整,計入月首筆減免;不要只看平均客單 |
| 12/8前提早處理 | 原短期蝦幣賣家依官方期限評估轉長期或退出 | 12/8 23:59是申請提醒,真正生效仍看通知 |
| 12/11前 | 確認方案切換、測試定價、檢查賣家折扣與預購設定 | 保留方案生效紀錄;備貨設定符合實際履約能力 |
| 12/11起及首批完成訂單後 | 對照實際成立時間與進帳明細,核算新費率 | 逐項核對成交、活動、金流及其他服務費 |
| 兩到四週後 | 檢查轉換率、單量、每單貢獻及總貢獻 | 按品項調整,不用營業額單一指標決定成敗 |
另外兩個細節也要留意:免運專案目前有每月首筆活動服務費減免,並非所有費用全免;若已參加專案又自行設了指定物流運費折扣,官方提醒可能同時負擔活動費與運費,應檢查是否有重複補貼。
至於2天預購商品服務費調降,可以用來重新檢查庫存與備貨安排,但不應只為了少費用,把無法達成的出貨時間填成2天。取消較長備貨商品比例限制,也不等於整店上架數或其他規範全部取消。
資料來源:每月減免與重複運費提醒、預購調整;查核日期:2026/11/14。
我的建議:用同一份訂單,先把幾個方案算完
這次我最在意的,不只是每單多幾元,而是低毛利商品能不能繼續賣、活動到底有沒有替店裡留下更多錢。先查正確分類、再算免運方案、再看整月蝦幣成本,最後才決定價格和商品組合,會比直接全面漲價更有依據。
費率漲幅只是起點,每單貢獻與整月貢獻,才是做決定時要盯住的數字。以上試算都是公開規則搭配明示假設,不是任何特定賣場的實際帳務;方案、費率與日期可能更新,上線前請再核對官方公告及自己的賣家中心。
官方資料與查核範圍
- 11/13平台服務升級與費用調整公告
- 2026年12月成交手續費及金流與系統處理費
- 原成交手續費及金流費說明
- 免運及進階賣家專案
- 其他服務費
- 蝦幣回饋方案約定條款
- 蝦皮小舖專案介紹
- 原汽機車分類費率對照PDF(本例參考第14、16頁)
- 2026年12月分類費率PDF(本例參考第15頁)
想比較蝦皮以外的通路?延伸閱讀:蝦皮替代平台比較:手續費與搬家工具。
查核日期:2026/11/14。範圍以蝦皮台灣本地一般賣家為主要試算對象,商城差異另註;跨境、冷凍、分期付款及個別合約不直接套用。本文圖表為本站依官方資料製作,並附可閱讀的文字與表格方便核對。以上內容提供大家參考!